Mission:DIGITAL – unsere Fokusleistungen

Digital Change Agent

In einer zunehmend vernetzten Welt ist die digitale Transformation ein entscheidender Schritt, um den sich ständig verändernden Anforderungen und Chancen gerecht zu werden.

Dabei fehlt es von Natur aus an den internen Ressourcen oder dem Fachwissen, um diese Veränderungen effektiv anzupacken. Die Investition in die Ausbildung von Mitarbeitenden als Change Agents ist entscheidend, um die Anforderungen der digitalen Transformation erfolgreich zu meistern. Unser Ziel ist es durch gezielte Vermittlung relevanter Fähigkeiten sicherzustellen, dass Unternehmen auch ohne externe Ressourcen eine nachhaltige und reibungslose digitale Transformation innerhalb ihrer eigenen Reihen gestalten können.

Herausforderungen

Eine digitale Transformation ist im Kontext von Transformationsprozessen sehr komplex und vielfältig. Es kann immer wieder zu Rückschlägen oder Herausforderungen kommen, die sich gar nicht oder zumindest nicht leicht überwinden lassen.

Darüber hinaus ist nicht jede:r Mitarbeitende bereit, sich auf eine digitale Transformation einzulassen – eine Transformation ist anstrengend, man muss sich verändern, Neues lernen und sich aus der eigenen Komfortzone bewegen. Hier ist die Fähigkeit zu gutem Change Management und guter Change Kommunikation gefragt, um die Mitarbeitenden auf die Transformation vorzubereiten und sie währenddessen zu begleiten.

Eine digitale Transformation voranzutreiben erfordert also verschiedene Skills, die im Unternehmen häufig nicht vorhanden sind. Um Organisationen langfristig von Externen unabhängig zu machen und zu befähigen, eine Transformation selbstständig durchzuführen, ist es notwendig, diese Fähigkeiten im Unternehmen aufzubauen und Mitarbeitende entsprechend auszubilden.

Andernfalls besteht das Risiko, die Motivation der Mitarbeitenden durch eine Überlastung zu verlieren und somit den Erfolg der Transformation zu gefährden.

Unser Ansatz

Um Mitarbeitende und Führungskräfte zu befähigen, die digitale Transformation erfolgreich voranzutreiben, bilden wir sie zu Digital Change Agents aus. Dabei werden neben spezifischen Elementen der digitalen Transformation auch allgemeine Fähigkeiten zum Change Management vermittelt. Dies ermöglicht es den Teilnehmenden, bei jedem Change als Digital Change Agents zu fungieren.

Die Ausbildung orientiert sich an den 6 Handlungsfeldern, die wir als zentral für digitale Transformation ansehen. Sie vermittelt die Fähigkeiten, Kompetenzen und das Wissen, das für eine erfolgreiche Steuerung von Themen innerhalb der verschiedenen Handlungsfelder nötig ist.

  • Digitale Transformation & Strategieentwicklung
  • Geschäftsmodelle
  • Trendmanagement & -Scouting
  • Projektmanagement
  • Digitale Innovationen & Produktentwicklung
  • Usability & User Experience
  • IT-Business-Beziehung
  • Ausgewählte Technologien (z. B. KI)
  • Datenmanagement Basics
  • Customer Centricity
  • Kunden- und Produktmanagement
  • RPA & Process Mining
  • Prozessanalyse & -optimierung
  • Change Management & Change Kommunikation
  • Skilltraining (verschiedene Skills & Fähigkeiten)
  • Agilität, agiles Arbeiten & effektive Zusammenarbeit
  • Vision, Mission & Werte
  • Stress, Resilienz & Zufriedenheit

In der Ausgestaltung des Coachings passen wir uns flexibel den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens und der einzelnen Mitarbeitenden an. Das ermöglicht uns, an bereits bestehendem Wissen anzuknüpfen und den Fokus gezielt zu setzen.

Beim Coaching kombinieren wir verschiedene Formate, um eine möglichst hohe Adaption der gelernten Inhalte in die Praxis zu gewährleisten.

  • Theoretischer Input zu den Inhalten
  • Best Practice Tipps
  • Bearbeitung von echten Fällen aus dem Unternehmen
  • Gelerntes in der Praxis und im Arbeitsalltag austesten & anwenden
  • Erkenntnisse notieren & reflektieren
  • Best Practice Tipps für Kolleg:innen sammeln
  • Offener Austausch zu Reflexion & Erkenntnissen aus den Challenges
  • Diskussion & Feedback zu den Challenge-Erkenntnissen
  • Zusammenfassung von Best Practice Tipps & Learnings
  • Individuelle Betreuung & Beratung zu aktuellen Themen und Herausforderungen
  • One-on-One-Session zur Förderung der persönlichen Weiterentwicklung
  • Gegenseitiges Feedback & Entwicklung von Handlungsoptionen
  • Videos, Podcasts und Lesematerial
  • Impulse von Expert:innen
  • Vorlagen, beispielsweise für Fragebögen und Methoden

Unsere Leistung

Wir übernehmen oder gestalten mit euch zusammen das Training und Coaching eurer Change Agents. Dazu nutzen wir als Basis unseren Ansatz und passen diesen so an, dass er für euer Unternehmen und euere aktuelle Situation passt. Gerne arbeiten wir dazu mit HR oder einer internen Weiterbildungs-Abteilung zusammen, da unser Fokus nicht auf Wissensvermittlung im Sinne einer einer klassischen Fortbildung besteht. Beim Aufbau von Change Agents setzen wir gerne Berater:innen mit psychologischen Hintergrund und geeigneten Erfahrungen im Bereich Organisationsentwicklung ein.

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