Automatisierung im Vertrieb

Ausgangssituation
  • Wenig standardisiertes Produktportfolio
  • Stark individualisierte Verkaufsprozesse
  • Hoher manueller Aufwand, Fehler & Ineffizienzen
  • Ziel: Standardisierung, Digitalisierung & Automatisierung eines Pilot-Prozesses
Vorgehen
  • Kosten-Nutzen-Betrachtung von Geschäftsvorfällen
  • Priorisierte Standardisierung der zugehörigen Prozesse anhand Wertbeitrag
  • Implementierung einer Schnittstelle zwischen Kunde & Lieferant
  • Streamlinen von Angebots- & Abwicklungsprozess
  • Änderung der Kundenansprache
Ergebnis
  • Begleitete Umsetzung & Befähigung der Automatisierung eines Geschäftsprozesses
  • Skalierbares Kunden-Kommunikations-konzept
  • Befähigtes Projektteam zur Arbeit im agilen Projektmanagement Framework Scrum